Conoce a los Reeds

Randall Reed y su esposa, Sherry, y su hija, Shelby, son los propietarios de Randall Reed's Planet Lincoln Dallas Love Field, ubicado en 7767 Lemmon Avenue en Dallas, Texas. El Sr. Reed es el director ejecutivo y fundador de World Class Automotive Group y Reed Family Enterprises. La familia se enorgullece de ser dueña de uno de los grupos de concesionarios privados más grandes y galardonados del país, con sucursales en el área metropolitana de Dallas, Garland, McKinney, el área metropolitana de Houston, Spring, Humble y Huntsville, Texas.

Durante más de 30 años, el Sr. Reed ha sido reconocido como uno de los 100 mejores mega concesionarios de los Estados Unidos por Wards Dealer Business. La familia Reed ha construido un grupo de concesionarios automotrices con sede en Texas de gran éxito sobre la base de la gestión desde cero, con más de 35 años de experiencia en la industria automotriz. El Sr. Reed comenzó como mecánico de motores diésel a fines de la década de 1970 y progresó a través de ventas, finanzas y administración. Aprovechó su capacitación práctica, junto con sus muchos socios comerciales increíbles, para crear la galardonada organización de ventas de la actualidad.

El Sr. Reed logró un hito histórico como el primer concesionario independiente en ganar la codiciada Triple Corona de Ford en todos los concesionarios de World Class Automotive en el mismo año. Además, en 2018, el Sr. Reed se convirtió en uno de los únicos siete concesionarios incluidos en el Salón de la Fama de Concesionarios Ford.

Los concesionarios de la familia Reed han ganado los codiciados premios Triple Crown, que es el mayor honor que puede ganar un concesionario. Para ser reconocido, un concesionario debe recibir todos los premios principales del fabricante, incluidos: el Premio del Presidente por servicio al cliente; el One Hundred Club, un honor basado en las ventas de vehículos; y el Customer Service Premiere Club. La familia Reed también se enorgullece de poseer y operar el concesionario Ford número uno en ventas en el área metropolitana de Houston, un título que han mantenido durante casi 20 años.

La familia Reed y sus socios han transformado la experiencia automotriz con su concepto de "autotainment". Han evolucionado el proceso tradicional de compra de bienes y servicios automotrices en un entorno distintivo centrado en la experiencia, revolucionando el proceso de ventas y servicio para el nuevo milenio.

Junto con el famoso diseñador F. Michael Graves, la familia Reed creó Planet Lincoln Dallas Love Field, la instalación de Lincoln más grande del mundo. Juntos, han diseñado algunos de los concesionarios con temas de experiencia de ventas y servicio automotriz más exclusivos de Texas. Su objetivo es crear un concesionario que se centre en usted, el cliente, y que mejore la experiencia general de compra y servicio. Desde cafeterías personalizadas y salones de lujo personalizados con zonas de trabajo y Wi-Fi hasta la eliminación de las zonas de "procesamiento" habituales para convertirlas en áreas acogedoras y cómodas, este concesionario está diseñado para satisfacer todas las necesidades de su vehículo y permitirle disfrutar de la experiencia.

Los Reed creen que es fundamental devolver a las comunidades en las que trabajan y viven. Además de la Light Up To Live Foundation, fundada por los Reed para ayudar a los veteranos en su camino hacia la recuperación, cada uno de los concesionarios de Reed también trabaja con organizaciones benéficas locales y nacionales.

Habiéndose criado en un hogar con dificultades económicas, el Sr. Reed sabe lo importante que es para las empresas ampliar las oportunidades a las familias y los jóvenes de la zona para preservar y fortalecer las comunidades locales. Esa es una de las razones por las que cada sucursal de World Class Automotive patrocina y participa en eventos locales, recaudaciones de fondos escolares y apoya una variedad de programas para niños y familias. "Cuando todos damos un poco, podemos ayudar mucho tanto para el futuro de nuestros niños como para nuestra comunidad", dijo el Sr. Reed.

Planet Lincoln Dallas Love Field patrocina y trabaja con organizaciones benéficas, escuelas y recaudaciones de fondos de la zona. Además, todos los años conducimos por nuestras escuelas para ayudar a recaudar miles de dólares. Además, Planet Lincoln se compromete a apoyar eventos que ayuden a nuestra comunidad, desde organizaciones benéficas para veteranos y personal de primeros auxilios hasta recaudaciones de fondos impulsadas por la salud. 

 El Sr. Reed tiene una ecuación simple para el éxito: trabajo duro, honestidad y tratar a las personas de manera justa. Todos los días, la empresa familiar trabaja arduamente para inculcar filosofías, creencias y valores sólidos en todas las facetas de sus operaciones.

Trabajando a la temprana edad de 12 años, el Sr. Reed construyó una base para su sólida ética de trabajo y su aprecio por cada dólar ganado con esfuerzo. El hecho de haber ido escalando puestos en la industria automotriz, desde mecánico hasta concesionario, le ha proporcionado una ventaja única en el negocio. "La diversidad de mis experiencias me ha permitido tener una comprensión real de cada faceta de nuestro negocio y de cómo crear una mejor experiencia para el cliente", afirmó el Sr. Reed. "Al fin y al cabo, de eso se trata: de lo bien que ayudamos a nuestros clientes".

En última instancia, los Reed atribuyen todo su éxito a todos sus clientes leales. "Hay miles de clientes a los que Sherry y yo les debemos todo en el negocio", afirmó. "Dios nos ha bendecido. Hemos estado casados ​​y hemos tenido éxito en los negocios durante más de 30 años, tenemos tres hijos maravillosos y trabajamos con personas increíbles todos los días. Estoy muy agradecido".